本节书摘来自异步社区出版社《软件开发践行录——ThoughtWorks中国区文集》一书中的第2章，第2.6节，作者： ThoughtWorks中国，更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。

2.6 结语

业务分析是困难的，特别是当我们面对未知领域的时候。如果只是简单地按照客户的具体需求进行软件开发，那么我们交付给客户的产品价值将非常有限。然而识别业务价值、帮助客户分析需求优先级、保障团队协作，将有效提升团队的软件设计能力，解决客户真正的业务问题，实现更大价值。

作为一名业务分析人员，当您在尝试以上实践时，可能会发现自己对客户业务的理解变得更加深刻。在与客户的沟通中，也能够更加容易地提出有价值的问题以及建议，从而提升客户对项目团队的信任，为成功交付项目打下良好基础。